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新消費趨勢下,博科Y-OMS供應鏈中臺助力實體零售業績狂飆
發布日期:2023/5/27 8:51:59
近幾年,隨著抖音、快手、淘寶直播等平臺入局零售行業,特別是當90后、00后成為消費主力軍,消費者的需求、生活方式與購買習慣等都在潛移默化中發生了變化,線下實體零售普遍都面臨客流下降的情況。
相關消費者研究報告顯示,中國網上零售額在社會消費品零售總額中占比高達3成,從購買渠道占比來看,綜合電商平臺占比89.2%,社交零售占比60.2%,線下購買的人群僅占24%。

在環境因素和市場因素的作用下,消費者的消費習慣已逐漸從線下轉移到了線上,實體零售門店的客流下降是必然結果。因此,加快線上線下相互融合,搭建全渠道營銷體系去適應市場環境變化和消費需求,是未來實體零售業務增量的關鍵因素。

1.擴充渠道
加速實體零售線上線下融合發展
實體零售大多以大賣場、商超、全國連鎖門店等形式開展,對這些盤踞線下多年,動輒數千家門店,遍布中國大小城市的傳統巨頭來說,要實現線上線下融合發展,就需要線下業態模式延伸至精品超市、特賣超市、會員店等。
同時,線上與熱門電商、外賣、第三方平臺合作或自建商城,將實體業務擴充為線上線下相結合的全渠道銷售模式,以滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式的購買需求。

2.全渠道一盤貨,提升零售消費體驗
新消費趨勢下,即時消費的需求日益高漲,零售企業在促進線上線下業務融合的同時,也要提供給消費者無差別的購物體驗。
biobase博科Y-OMS供應鏈中臺,支持全渠道銷售模式,可幫助零售企業銜接多電商平臺,歸集全渠道訂單并快速處理;統一管理線上、線下所有渠道庫存信息,并通過系統設置的訂單和庫存分配規則,實時關注經銷商、門店銷售數據和市場需求,合理分配、調動庫存資源,及時滿足B端、C端線上線下客戶的需求,提升庫存周轉率,優化客戶體驗。

3.智能物流,降低成本
基于零售業的消費頻次和市場需求,博科Y-OMS供應鏈中臺解決方案,不僅能實現庫存共享“一盤貨”管理,還能根據訂單信息快速匹配出最符合業務對象的派單路線,運用智能物流策略自動優選物流服務商,提高訂單處理速度,幫助企業節約物流成本,也能滿足消費者對效率的高要求,提升客戶滿意度和品牌忠誠度。

4.智能需求預測,促進產銷協同
博科Y-OMS供應鏈中臺可通過大數據需求預測技術,結合零售企業內外部數據,實現不同顆粒度的需求預測,并針對不同品類定制最優補貨策略,動態調整安全庫存以及不同場景下的備貨方案,幫助倉庫、門店、生產做出更精準、合理的采購和補貨決策,最終實現產銷協同。

實體零售企業數字化轉型并非一朝一夕就可以完成,但如果抓住機遇,“轉危為機”,以數字化技術為驅動銷售方式升級,那么實現實體零售、營銷、供應鏈的全面數字化轉型指日可待。
博科資訊作為數字化轉型的先行者,始終致力于為客戶提供優質、符合客戶實際業務需求和集團戰略的Y-OMS供應鏈中臺解決方案,賦能零售企業,助力企業在新消費趨勢下實現狂飆!